Hướng dẫn cách làm Content Marketing cho người mới bắt đầu

Content marketing đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị hiện đại. Trong một thế giới kỹ thuật số phát triển không ngừng, việc sản xuất nội dung chất lượng cao và có giá trị không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu mà còn xây dựng lòng tin và tạo ra mối quan hệ bền vững với họ. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về content marketing và hướng dẫn cách làm content marketing hiệu quả.

1. Content marketing là gì?

Content marketing (tiếp thị nội dung) là một chiến lược tiếp thị tập trung vào việc tạo ra những nội dung có giá trị, phù hợp và nhất quán để thu hút và giữ chân một đối tượng mục tiêu cụ thể và cuối cùng là thúc đẩy họ thực hiện các hành động mang lại lợi ích cho doanh nghiệp.

Thay vì quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp, content marketing tạo ra nội dung hữu ích và giá trị cho khách hàng tiềm năng, giúp họ giải quyết vấn đề và đáp ứng nhu cầu của họ. Các loại nội dung thường được sử dụng trong chiến lược này bao gồm bài viết blog, video, infographic, podcast, sách điện tử,...

Content marketing là hình thức xây dựng và phân phối nội dung có giá trị 

2. Tầm quan trọng của Content Marketing

Content marketing đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ bền vững giữa doanh nghiệp và khách hàng. Dưới đây là một số lý do khiến content marketing trở thành yếu tố không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị hiện đại:

Tăng cường nhận diện thương hiệu

Khi bạn sản xuất nội dung chất lượng, khách hàng sẽ nhớ đến thương hiệu của bạn khi họ tìm kiếm thông tin liên quan. Content marketing giúp doanh nghiệp định vị mình là chuyên gia trong lĩnh vực, tạo ấn tượng sâu sắc và thu hút sự chú ý từ khách hàng mục tiêu.

Xây dựng lòng tin và uy tín

Nội dung mang tính giáo dục, thông tin và giá trị cao sẽ giúp bạn xây dựng lòng tin với khách hàng. Khi họ cảm thấy rằng bạn cung cấp thông tin hữu ích và không cố gắng ép buộc họ mua hàng, họ sẽ dễ dàng tiếp cận sản phẩm của bạn khi có nhu cầu.

Tăng cường SEO và lưu lượng truy cập

Việc tạo ra nội dung chất lượng cao và liên quan không chỉ cải thiện trải nghiệm người dùng mà còn giúp website của bạn xếp hạng cao hơn trên các công cụ tìm kiếm. Content marketing liên quan chặt chẽ đến SEO và khi triển khai đúng cách, nó có thể mang lại lưu lượng truy cập ổn định và chất lượng.

Tạo ra khách hàng tiềm năng

Viết content marketing chất lượng không chỉ giúp doanh nghiệp thu hút người đọc mà còn chuyển đổi họ thành khách hàng tiềm năng. Những nội dung như bài viết hướng dẫn, video hướng dẫn sử dụng sản phẩm, hay sách điện tử (e-book) sẽ cung cấp thêm thông tin, từ đó thúc đẩy quyết định mua hàng.

Giảm chi phí tiếp thị dài hạn

Một chiến lược content marketing hiệu quả giúp bạn tiếp cận khách hàng mục tiêu mà không cần đầu tư nhiều vào quảng cáo truyền thống. Nội dung được tối ưu hóa có thể tồn tại lâu dài, mang lại giá trị liên tục mà không yêu cầu chi phí duy trì lớn.

3. Các loại Content Marketing phổ biến hiện nay

Dưới đây là một số dạng content marketing đang được sử dụng phổ biến và mang lại hiệu quả vô cùng tích cực hiện nay:

Video

Video marketing ngày càng trở nên quan trọng trong chiến lược content marketing. Video không chỉ mang tính tương tác cao mà còn giúp truyền tải thông điệp dễ hiểu và sinh động. Theo nghiên cứu của Hubspot, landing page có chèn thêm video tạo ra tỷ lệ chuyển đổi cao hơn lên đến 80%.

Video marketing giúp tăng lượng tương tác

Social Media

Nội dung trên mạng xã hội giúp tăng tương tác với người dùng và tiếp cận khách hàng tiềm năng. Tùy thuộc vào nền tảng, bạn có thể chia sẻ các loại nội dung như hình ảnh, video, bài viết ngắn hoặc các câu chuyện.

Xem thêm: Tối ưu hóa chiến lược với Social Media Marketing

Blog

Blog là hình thức content marketing phổ biến cho phép doanh nghiệp cung cấp thông tin hữu ích, xây dựng lòng tin và thu hút lưu lượng truy cập từ các công cụ tìm kiếm. Bài viết blog có thể là hướng dẫn, lời khuyên, phân tích xu hướng, hay giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ.

Infographic

Infographic giúp truyền đạt thông tin phức tạp theo cách trực quan, dễ hiểu và dễ chia sẻ. Hình thức này thường được sử dụng để tổng hợp các số liệu, dữ liệu, hoặc giải thích các quy trình phức tạp một cách trực quan.

Sử dụng Infographic nếu bạn muốn truyền tải nội dung một cách trực quan

Ebook

Ebook (sách điện tử) là một công cụ tuyệt vời trong content marketing để cung cấp thông tin chuyên sâu về một chủ đề cụ thể. Đây là hình thức nội dung dài hơn so với blog và giúp xây dựng uy tín của thương hiệu trong lĩnh vực chuyên môn.

Email marketing

Email marketing là một phần không thể thiếu trong content marketing. Doanh nghiệp có thể sử dụng email để gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới, khuyến mãi, hoặc nội dung hữu ích tới khách hàng mục tiêu. Để email marketing hiệu quả, bạn cần tối ưu hóa nội dung và cá nhân hóa thông điệp.

Podcast

Podcast đang trở thành xu hướng phổ biến trong những năm gần đây. Với hình thức này, doanh nghiệp có thể truyền tải thông tin dưới dạng âm thanh, mang lại trải nghiệm tiện lợi cho người dùng. Podcast là cách tuyệt vời để xây dựng kết nối với khách hàng thông qua các cuộc thảo luận chuyên sâu hoặc phỏng vấn.

4. Cách làm content marketing cho người mới bắt đầu

Nếu bạn mới bắt đầu học viết content hay đang quan tâm đến việc làm content marketing cần lưu ý rằng, lĩnh vực này không chỉ đơn thuần là viết những nội dung mà cần phải có một chiến lược cụ thể, từ lên kế hoạch, triển khai, đến đo lường và tối ưu chiến dịch. Dưới đây là các bước chi tiết giúp bạn làm content marketing hiệu quả, thu hút khách hàng:

Bước 1. Xác định mục tiêu

Mục tiêu là nền tảng của bất kỳ chiến lược tiếp thị nào. Khi xác định mục tiêu cho chiến lược content marketing, bạn cần rõ ràng về những gì bạn muốn đạt được. Mục tiêu có thể bao gồm:

• Tăng lượng truy cập vào website.
• Xây dựng nhận diện thương hiệu.
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng.
• Cải thiện thứ hạng SEO.

Hãy đảm bảo mục tiêu của bạn là SMART (cụ thể, đo lường được, có khả năng đạt được, liên quan và có thời hạn).

Xác định mục tiêu của chiến lược content marketing theo nguyên tắc SMART

Bước 2. Hiểu rõ đối tượng khách hàng

Một trong những yếu tố quyết định thành công của chiến lược content marketing là hiểu rõ đối tượng khách hàng của bạn là những ai. Hãy phân tích kỹ lưỡng:

• Nhân khẩu học: Độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý.
• Sở thích và hành vi: Họ quan tâm đến điều gì? Những vấn đề họ đang gặp phải là gì?
• Nhu cầu và mong muốn: Nội dung của bạn cần phải giải quyết được những nhu cầu và mong muốn này.

Nghiên cứu rõ đối tượng khách hàng muốn hướng đến

Bước 3. Nghiên cứu từ khóa và SEO

SEO là yếu tố không thể thiếu trong bất kỳ chiến lược content marketing nào. Nghiên cứu từ khóa giúp bạn biết được người dùng tìm kiếm những gì và tối ưu hóa nội dung của mình để đáp ứng nhu cầu của họ.

Điều bạn lưu ý là hãy tập trung vào các từ khóa có liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, cũng như những từ khóa dài để tăng cơ hội xếp hạng cao hơn trên các công cụ tìm kiếm.

Bước 4. Tạo lịch nội dung

Lịch nội dung giúp bạn tổ chức và quản lý nội dung một cách có hệ thống, đảm bảo rằng bạn không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào để tương tác với khách hàng. Một lịch nội dung tốt nên bao gồm:

• Chủ đề nội dung: Những vấn đề hoặc câu hỏi mà đối tượng mục tiêu của bạn đang quan tâm.
• Thời gian xuất bản: Đảm bảo rằng nội dung được xuất bản đúng thời điểm khách hàng tiềm năng có nhiều khả năng tương tác nhất.
• Kênh phân phối: Nội dung của bạn sẽ được chia sẻ ở đâu? Blog, mạng xã hội, email marketing, hay tất cả các kênh này?

Thiết lập lịch quản lý nội dung đầy đủ

Bước 5. Tạo ra nội dung chất lượng

Chất lượng nội dung là yếu tố quan trọng nhất trong content marketing. Nội dung không chỉ cần cung cấp thông tin hữu ích mà còn phải thú vị, dễ đọc và tối ưu hóa cho SEO. Khi tạo nội dung, hãy đảm bảo rằng:

• Nội dung có giá trị: Hãy chắc chắn rằng bạn đang giải quyết các vấn đề thực tế của đối tượng mục tiêu.
• Tối ưu hóa SEO: Sử dụng từ khóa chính và từ khóa liên quan một cách hợp lý trong tiêu đề, đoạn mở đầu và nội dung.
• Gây ấn tượng và kích thích hành động: Đảm bảo rằng mỗi bài viết đều có lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng, giúp khách hàng thực hiện các bước tiếp theo.

Bước 6. Kênh phân phối nội dung

Sau khi đã tạo nội dung, bước tiếp theo là đưa nội dung đến tay khán giả của bạn. Bạn có thể phân phối nội dung thông qua nhiều kênh như:

• Website: Blog, trang sản phẩm, trang dịch vụ.
• Mạng xã hội: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn.
• Email marketing: Gửi nội dung chất lượng qua email cho danh sách khách hàng tiềm năng.
• Quảng cáo trả phí: Sử dụng quảng cáo Google Ads, Facebook Ads để đẩy mạnh nội dung đến đúng đối tượng mục tiêu.

Phân phối nội dung lên các kênh phù hợp

Bước 7. Đo lường và tối ưu hóa

Một trong những yếu tố quan trọng của content marketing là khả năng đo lường hiệu quả. Sử dụng các công cụ như Google Analytics, Ahrefs, hoặc SEMrush để theo dõi hiệu suất của nội dung. Các chỉ số cần quan tâm bao gồm:

• Lượng truy cập: Số lượt truy cập từ nội dung.
• Thời gian trung bình trên trang: Thời gian người dùng dành để tương tác với nội dung.
• Tỷ lệ chuyển đổi: Tỷ lệ khách hàng thực hiện hành động mong muốn sau khi tương tác với nội dung.
• Tỷ lệ thoát: Tỷ lệ người dùng rời trang mà không thực hiện bất kỳ hành động nào.

Dựa trên các dữ liệu thu thập được, bạn có thể tối ưu hóa nội dung, điều chỉnh chiến lược và cải thiện hiệu quả content của mình.

Đo lường kết quả để tối ưu chiến dịch content marketing

Hy vọng những thông tin mà Đức Tín Group trong bài viết trên đã giúp bạn đọc hiểu rõ hơn về content marketing và cách thực hiện, triển khai chiến lược content marketing hiệu quả. Đặc biệt với những bạn mới bắt đầu tìm hiểu lĩnh vực này cũng có thể tạo ra những nội dung chất lượng, giá trị và sự phù hợp với khách hàng.