Seeding là gì? 7 điều bạn cần viết về Seeding trong Marketing

Trong 1, 2 năm gần đây, khi lướt mạng xã hội chắc hẳn ít nhất 1 lần bạn sẽ bắt gặp cụm từ seeding trong nhiều bài đăng, comment. Vậy thực chất seeding là gì và tại sao trong thời gian gần đây lại được nhắc đến nhiều như thế. Cùng Đức Tín Groups tìm hiểu thông tin chi tiết trong bài viết dưới đây.

Seeding nghĩa là gì?

Seeding là một chiến lược marketing trong đó doanh nghiệp tạo ra và lan truyền nội dung có chủ đích trên các nền tảng truyền thông (như mạng xã hội, diễn đàn, blog,...) nhằm khơi gợi sự quan tâm, thảo luận của người dùng về sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu. Mục tiêu chính của seeding là tạo ra sự lan tỏa tự nhiên của thông điệp, kích thích thảo luận sôi nổi và thu hút sự chú ý của người đọc.

Theo một nghiên cứu Twitter, có đến 49% khách hàng thừa nhận rằng họ bị tác động bởi những gợi ý sản phẩm từ các influencer mà họ theo dõi. Trong đó, có 40% người dùng trong số đó đã quyết định bỏ tiền ra mua sản phẩm.

Trên thực tế, khi hiểu seeding trong Marketing là gì, bạn sẽ thấy tác động của nó đến với truyền thông trong Digital Marketing. Nếu bỏ qua chiến lược seeding, hiệu quả của toàn bộ dự án truyền thống có thể giảm tới 50%. Điều này khẳng định vai trò và ý nghĩa rất lớn của seeding trong chiến lược tiếp thị và kinh doanh tổng thể.

Nắm được khái niệm cốt lõi của seeding là gì giúp doanh nghiệp dễ dàng vận hành hơn

Công việc seeding là làm gì?

Hiểu đơn giản giản khái niệm seeding là gì là việc tạo nội dung xoay quanh sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu. Tuy nhiên công việc mà người làm seeding cần làm rất đa đạng với nhiều đầu việc như:

Phân tích, đánh giá và xác định một cách chi tiết nhóm khách hàng mục tiêu cho chiến dịch.
Tạo ra nội dung hấp dẫn và phù hợp với từng kênh truyền thông
Xây dựng nội dung seeding trên nhiều nền tảng cả online và offline.
Liên tục giám sát, đo lường và đánh giá hiệu quả của chiến dịch dựa trên các chỉ số như số lượng khách hàng tiếp cận và doanh thu...
Điều chỉnh và tối ưu hóa chiến lược seeding dựa trên kết quả thu được.

Lợi ích đối với doanh nghiệp của seeding là gì?

Seeding trong Marketing không chỉ có vai trò tìm kiếm khách hàng tiềm năng để tăng doanh thu mà nó còn mang đến nhiều lợi ích cho doanh nghiệp như:

Tăng nhận diện thương hiệu: Seeding là công cụ giúp tăng độ nhân diện của sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu với người đọc một cách hiệu quả mà không gây phản cảm.
Phát triển mối quan hệ: Bằng cách tương tác trên các kênh seeding, doanh nghiệp có thể tạo ra sự gắn bó và thiết lập những mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Tăng lưu lượng truy cập và doanh thu: Hiểu Seeding là gì và áp dụng hiệu quả sẽ giúp thúc đẩy lưu lượng truy cập website, các trang mạng xã hội, giúp doanh nghiệp phân tích hành vi khách hàng và đưa ra chiến lược marketing, bán hàng phù hợp
Nâng cao uy tín: Bằng cách cung cấp thông tin hữu ích, seeding giúp xây dựng và nâng cao danh tiếng của thương hiệu.
Tăng cường tương tác: Thông qua các bình luận, đánh giá, phản hồi của khách hàng, doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn về mong muốn, nhu cầu của người tiêu dùng để cải thiện tốt hơn.

Mục tiêu AISAS của seeding là gì?

Để hiểu rõ hơn về "seeding là gì?", bạn cần hiểu được mục tiêu AISAS của chiến dịch seeding là gì. Dưới đây là mục tiêu của seeding:

Attention (Chú ý): Mục tiêu của giai đoạn này là gây ấn tượng ban đầu với khách hàng tiềm năng. Seeder tạo ra nội dung giá trị, sử dụng hình ảnh và âm thanh độc đáo liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ để thu hút sự chú ý của khách hàng.
Interest (Hứng thú): Giai đoạn này mục tiêu là tạo sự hứng thú với khách hàng, chuyển từ sự chú ý sang mong muốn tìm kiếm, tìm hiểu sâu về sản phẩm/ dich vụ.
Search (Tìm kiếm): Mục tiêu của giai đoạn này là thúc đẩy khách hàng chủ động tìm hiểu thêm về sản phẩm hoặc dịch vụ. Các chiến dịch seeding sẽ tạo ra nội dung gợi mở, kích thích trí tò mò và cung cấp lý do thuyết phục để khách hàng tìm hiểu sâu hơn về sản phẩm.
Action (Hành động): Giai đoạn này nhằm thúc đẩy quyết định mua hàng của khách hàng. Nhà tiếp thị sẽ đưa ra lời kêu gọi hành động tự nhiên, tác động vào nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng để khuyến khích họ thực hiện giao dịch.
Share (Chia sẻ): Sau khi khách hàng đã mua hàng, luôn giữ liên lạc để hỗ trợ và kích thích khách hàng mua lại hoặc khuyến kịch chia sẻ thông tin sản phẩm với người khác

Mô hình mục tiêu trong seeding

Các giai đoạn triển khải Seeding

Để hiểu rõ hơn về "seeding là gì?" và triển khai hiệu quả chiến lược seeding, cần nắm vững ba giai đoạn chính sau:

Giai đoạn nhận diện thương hiệu (Awareness stage)

Đây là giai đoạn đầu tiên với mục tiêu chính là giới thiệu thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ mới đến công chúng để tạo sự chú ý, ấn tượng nhất định về thương hiệu. Các hoạt động seeding trong giai đoạn này có thể bao gồm tạo buzz marketing, teaser campaign, hoặc các bài đăng giới thiệu sơ lược về sản phẩm trên các nền tảng mạng xã hội.

Tăng cường cảm xúc (Emotion Stage)

Giai đoạn thứ 2 là tạo thiện cảm và kết nối tình cảm với khách hàng thông qua các cuộc đối thoại, thảo luận, và chia sẻ câu chuyện có nội dung liên quan đến thương hiệu theo chiều hướng tích cực. Trên thực tế, các bài viết có xu hướng chia sẻ trải nghiệm cá nhân theo hướng tích cực thường nhận được sự đón nhận và thiện cảm của khách hàng nhiều hơn. Do đó, các seeder có thể sử dụng các bài viết dạng chia sẻ trải nghiệm, kinh nghiệm hoặc review, đánh giá sản phẩm, dịch vụ.

Hành động trực tiếp (Action Stage)

Đây là giai đoạn quyết định với mục tiêu chuyển đổi sự quan tâm thành hành động mua hàng cụ thể. Tại giai đoạn này, seeder sẽ “ kích thích” khát khao mua hàng của người đọc qua bài viết có đi kèm nội dung có call-to-action để khuyến khích người dùng chia sẻ và giới thiệu sản phẩm.

Xem thêm:

Những nền tảng Seeding hiệu quả

Hiện nay các mạng xã hội như Facebook, Instagram, Tiktok đã và đang phát triển vượt trội và thu hút lượng người dùng khá lớn. Bằng cách hiểu seeding là gì và biết tận dụng nguồn khách hàng tiềm năng từ các nền tảng sẽ giúp tăng hiệu quả cho chiến dịch seeding cho sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp mình. Dưới đây là một số nền tảng mà bạn nên tận dụng

Facebook: Facebook là một công cụ seeding hiệu quả với 2,93 tỷ người dùng, cho phép bạn khai thác được một lượng lớn khách hàng.
Instagram: Được yêu thích bởi giới trẻ nhờ thiết kế hiện đại và xu hướng trẻ trung, Instagram cũng là nơi nhiều người nổi tiếng chia sẻ với fan và là công cụ tiếp cận khách hàng trẻ mà bạn nên tận dụng.
YouTube: YouTube là công cụ chia sẻ các dạng video ngắn/ dài phổ biến nhất hiện nay. Nếu bạn biết cách seeding thông qua các video và bình luận, đây chắc chắn sẽ là công cụ hỗ trợ hiệu quả cho doanh nghiệp.
TikTok: Mặc dù mới ra mắt năm 2016, TikTok đã nhanh chóng thu hút hơn 1,5 tỷ người dùng hàng tháng. Đầu tư vào các video seeding chất lượng trên nền tảng này sẽ giúp bạn tiếp cận một lượng khách hàng tiềm năng đáng kể.
Blog: Là kênh chia sẻ bài viết sâu sắc, blog cho phép bạn cung cấp nội dung giá trị cho độc giả. Nếu biết cách phát triển nội dung hấp dẫn, đây sẽ là nguồn cung cấp khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp của bạn.

Hiểu seeding là gì, giúp bạn áp dụng đa dạng trên nhiều nên tảng khác nhau

Nguyên tắc cần biết khi seeding marketing

Việc hiểu rõ seeding là gì? là chưa đủ khi làm marketing mà bạn còn cẩn hiểu rõ các nguyên tắc tắc cốt lõi sau:

Nguyên tắc 1: Seeding như không seeding

Seeding là phương pháp tiếp cận khách hàng một cách tự nhiên, do đó, thông tin, nội dung cần được thể hiện một cách khéo léo, mềm mại. Các nội dung không nên "nhồi nhét" quá nhiều thông điệp hoặc lời kêu gọi hành động, vì sẽ gây ức chế, khó chịu, phản cảm cho người tiếp nhận. Nội dung seeding nên hòa nhập tự nhiên vào cuộc trò chuyện hoặc bối cảnh, không tạo cảm giác gượng ép hay quảng cáo trắng trợn.

Nguyên tắc 2: Quản lý khủng hoảng hiệu quả

Truyền thông luôn có các rủi ro, biến số xảy ra và rất khó kiểm soát hoàn toàn. Do đó, khi thực hiện seeding, doanh nghiệp luôn cần dự đoán và chuẩn bị kế hoạch xử lý khủng hoảng. Điều này bao gồm việc theo dõi phản hồi của công chúng, sẵn sàng phương án đối phó với các bình luận tiêu cực, và có chiến lược truyền thông khủng hoảng nếu cần thiết.

Nguyên tắc 3: Chăm chỉ và kiên trì

Seeding là một quá trình đòi hỏi sự kiên trì và nỗ lực liên tục trong việc xuất hiện, truyền tải nội nội dung trên mạng xã hội. Sự kiên nhẫn và nhất quán trong thông điệp sẽ giúp xây dựng niềm tin và nhận diện thương hiệu theo thời gian.

Nguyên tắc 4: Linh hoạt về ngôn ngữ và ngữ điệu

Để tránh bị phát hiện là tài khoản tạo tương tác và để tạo sự tin tưởng trong các cuộc hội thoại, người làm seeding cần có khả năng thích ứng ngôn ngữ và ngữ điệu phù hợp với từng nền tảng và đối tượng khách hàng. Điều này đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về tâm lý khách hàng, xu hướng truyền thông, và văn hóa của từng cộng đồng mạng xã hội.

Cần lên kế hoạch seeding chi tiết trước khi làm việc

Một số lưu ý khi tiến hành Seeding

Khi thực hiện seeding ngoài việc hiểu seeding là gì?, seeder cần nắm rõ một số lưu ý quan trọng để đảm bảo hiệu quả và tránh những rủi ro không đáng có.

Xác định rõ đối tượng mục tiêu: Bạn nên phân tích kỹ lưỡng khách hàng tiềm năng trước khi bắt đầu chiến dịch, giúp lựa chọn đúng nền tảng, nội dung, ngôn ngữ phù hợp.
Tạo nội dung đặc sắc và đa dạng: Các seeder nên phát triển các bài viết/ video/ hình ảnh hấp dẫn, có giá trị thông tin cao. Đồng thời, bạn nên đa dạng hóa cách trình bày, tránh lặp lại một thông điệp quá nhiều lần.
Tận dụng nhiều nền tảng: Mở rộng phạm vi seeding trên nhiều kênh khác nhau như mạng xã hội (Tiktok, Instagrams, Facebooks, X,...), blog, forum để tăng độ phủ sóng với khách hàng
Chọn thời điểm thích hợp: Bạn nên nghiên cứu thói quen sử dụng mạng của khách hàng mục tiêu., từ đó, xác định khung giờ vàng trên từng nền tảng để tối ưu hiệu quả.
Tương tác chân thực: Khi thực hiện seeding, cần tạo ra các tương tác chân thực, tự nhiên. Tránh những bình luận, chia sẻ có tính chất máy móc, lặp lại hoặc quá sức khen ngợi, có thể gây phản cảm.
Theo dõi và đánh giá hiệu quả: Seeder sử dụng công cụ phân tích để đo lường tương tác và chuyển đổi, từ đó, linh hoạt điều chỉnh chiến lược dựa trên kết quả thu thập được.
Phối hợp với influencer: Bạn có thể cân nhắc việc hợp tác với những người có ảnh hưởng phù hợp với thương hiệu, tăng độ tin cậy và khả năng lan tỏa thông điệp.
Duy trì tính nhất quán: Đảm bảo tính nhất quán trong thông điệp và hình ảnh thương hiệu trên tất cả các nền tảng seeding, giúp xây dựng và tăng độ nhận diện thương hiệu.
Tránh quá tải thông tin: Cân nhắc tần suất và số lượng nội dung seeding., từ đó, tránh gây phản cảm hoặc làm giảm hiệu quả do quá nhiều thông tin.
Tập trung vào giá trị cho khách hàng: Cuối cùng, hãy luôn ưu tiên cung cấp thông tin hữu ích và giải pháp thiết thực cho người đọc. Việc này, sẽ tạo ra trải nghiệm tích cực, không chỉ đơn thuần quảng bá sản phẩm đến với khách hàng

Đức Tín Groups đã giúp bạn tổng hợp những thông tin về khái niệm Seeding là gì? Seeding là một công cụ quan trọng giúp tối ưu hóa và triển khai các kế hoạch truyền thông một cách hiệu quả và thuận lợi hơn. Đừng quên truy cập Đức Tín Groups để cập nhật những thông tin mới nhất liên quan đến Marketing nhé!