Hướng dẫn 03 cách lấy lại mật khẩu Zalo trên điện thoại đơn giản nhất

Zalo là một trong những ứng dụng nhắn tin và liên lạc phổ biến nhất tại Việt Nam. Tuy nhiên, nhiều người dùng gặp phải tình huống quên mật khẩu và không biết phải xử lý ra sao. Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại mật khẩu Zalo trên điện thoại một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất, giúp bạn khôi phục tài khoản mà không gặp phải bất kỳ trở ngại nào.  

1. Những rủi ro khi quên mật khẩu Zalo

Zalo là một nền tảng mạng xã hội được nhiều người Việt Nam sử dụng nhờ khả năng kết nối dễ dàng qua số điện thoại. Tuy nhiên, việc quên mật khẩu là vấn đề không hiếm gặp và có thể dẫn đến những hậu quả sau:

• Mất quyền truy cập tài khoản: Khi quên mật khẩu, người dùng không thể đăng nhập vào tài khoản, mất khả năng sử dụng các tính năng như nhắn tin, gọi điện, hoặc chia sẻ hình ảnh và video.
• Rủi ro mất dữ liệu cá nhân: Nếu không có bản sao lưu dữ liệu, việc quên mật khẩu có thể khiến người dùng không thể khôi phục lại các thông tin quan trọng được lưu trên Zalo.
• Nguy cơ bị chiếm đoạt tài khoản: Quên mật khẩu kết hợp với bảo mật yếu ở các thông tin như số điện thoại hoặc email có thể tạo cơ hội cho kẻ xấu đánh cắp tài khoản. Hậu quả có thể bao gồm mất dữ liệu, bị lừa đảo, hoặc gây tổn hại đến người dùng khác.

2. Cách lấy lại mật khẩu Zalo trên điện thoại khi chưa mất sim

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Zalo trên thiết bị điện thoại của bạn. Lúc này, bạn cần nhấn vào Đăng nhập.

Nhấn vào Đăng nhập để bắt đầu cách lấy lại mật khẩu Zalo trên điện thoại

Bước 2: Trên màn hình Đăng nhập, bạn tiếp tục chọn vào mục Lấy lại mật khẩu.

Lấy lại mật khẩu Zalo

Lúc này bạn cần nhập số điện thoại của bạn vào và chọn Tiếp tục.

Nhập lại số điện thoại của bạn vào khung

Một cửa sổ hiện lên trên màn hình điện thoại với mã kích hoạt Zalo được gửi đến số điện thoại mà bạn yêu cầu cấp lại mật khẩu bằng SMS hoặc bằng cuộc gọi.

Bấm xác nhận để truy cập vào tài khoản của bạn

Tiếp theo, bạn nhấn chọn vào Xác nhận và nhập lại mã kích hoạt đã được gửi đến để thực hiện truy cập vào tài khoản của bạn.

Bước 3: Sau khi đã đăng nhập thành công, bạn nên Tạo mật khẩu để thiết lập mật khẩu mới cho tài khoản Zalo của bạn.

Thiết lập mật khẩu mới trên Zalo

Đọc thêm: 02 cách xóa tài khoản Facebook vĩnh viễn: Hướng dẫn chi tiết từng bước

3. Cách lấy mật khẩu Zalo trên điện thoại khi mất sim, mất số điện thoại

Cách 1: Làm lại sim chính chủ

Bạn nên thực hiện thực hiện cách lấy lại mật khẩu Zalo trên điện thoại này nếu số điện thoại của bạn đăng ký tài khoản Zalo là chính chủ. Tức là bạn vẫn sử dụng số điện thoại này và chưa thuộc sở hữu của người khác, cụ thể bạn chỉ bị mất SIM hoặc SIM bị hỏng không thể truy cập vào để nhận mã xác nhận từ Zalo.

Di chuyển ra cửa hàng dịch vụ nhà mạng và làm lại SIM chính chủ

Bước 1:  Làm lại sim

Để làm lại SIM đầu tiên bạn cần chuẩn bị khoảng 3-5 số điện thoại mà bạn đã liên hệ gần đây nhất (cuộc gọi hoặc nhắn tin) và mang theo Căn cước công dân đến cửa hàng dịch vụ nhà mạng của bạn.

Bước 2: Lấy lại mật khẩu

Sau khi đã làm xong sim chính chủ, bạn thực hiện cách lấy lại mật khẩu Zalo trên điện thoại với các bước theo hướng dẫn trên.

Cách 2: Đổi số điện thoại

Bạn nên dùng cách lấy lại mật khẩu Zalo bằng số điện thoại khác trong trường hợp bạn không còn là chủ SIM (SIM đó trước bạn đã sử dụng nhưng đã bị thu hồi bán cho người khác hoặc bạn dùng số điện thoại của bạn quen để đăng ký Zalo khi đó).

Do vậy, với các trường hợp này bạn nên đổi số điện thoại cũ đó thành số điện thoại Zalo đang dùng. Điều này để tài khoản của bạn được xác minh là chính chủ và dễ dàng thực hiện xác thực số điện thoại từ Zalo nếu gặp các vấn đề bảo mật khác.

Liên hệ trước với người đang giữ SIM đăng ký tài khoản Zalo của bạn để được cung cấp mã kích hoạt. Sau khi đã có mã kích hoạt và đăng nhập thành công vào tài khoản Zalo, bạn tiến hành đổi số điện thoại sang số điện thoại bạn hay dùng. Dưới đây là hướng dẫn đổi số điện thoại trên Zalo:

Bước 1: Tại màn hình chính của Zalo, nhấn vào mục Cá nhân ở góc dưới bên phải. Sau đó, chọn Cài đặt (biểu tượng bánh răng) ở góc trên bên phải.

Truy cập vào Cài đặt trên tài khoản Zalo

Bước 2: Vào mục Tài khoản và bảo mật, chọn Đổi số điện thoại và nhấn Bắt đầu đổi số điện thoại.

Chọn Tài khoản và bảo mật và Đổi số điện thoại

Bước 3: Nhập số điện thoại mới mà bạn muốn thay đổi, nhấn Tiếp tục và làm theo hướng dẫn để hoàn tất quá trình.

Nhập số điện thoại mới và hoàn tất cách lấy lại mật khẩu Zalo bằng số điện thoại khác

Đức Tín Group vừa chia sẻ các cách lấy lại mật khẩu Zalo trên điện thoại đơn giản và nhanh chóng. Mong rằng bài viết trên đã giúp bạn khắc phục vấn đề và khôi phục tài khoản Zalo thành công.