Đón sóng AI, vươn mình phát triển

Trong những năm gần đây, trí tuệ nhân tạo (AI) đã thay đổi mạnh mẽ cuộc sống của chúng ta, ảnh hưởng đến mọi lĩnh vực. Công nghệ AI tiên tiến giúp đơn giản hóa nhiều công việc phức tạp, những việc mà trước đây con người khó hoặc không thể làm được.

Trong tương lai, AI vẫn sẽ tiếp tục phát triển và có thêm những bước tiến mới để trợ giúp cho cuộc sống của nhân loại. Chính vì vậy, đây là là một xu thế tất yếu, các cá nhân, tổ chức hay doanh nghiệp không thể đứng ngoài cuộc.

1. AI là gì?

AI là viết tắt của Artificial Intelligence có nghĩa là trí tuệ nhân tạo hay trí thông minh nhân tạo. Trí tuệ nhân tạo (AI) là công nghệ cho phép máy móc, đặc biệt là máy tính, "học hỏi" và "suy nghĩ" như con người.

Trí tuệ nhân tạo (AI) khác biệt với lập trình logic truyền thống ở khả năng học hỏi và thích nghi. Trong khi lập trình logic dựa trên các quy tắc và lệnh cụ thể, AI sử dụng các kỹ thuật học máy để máy tính tự động tìm ra các mẫu và quy luật từ dữ liệu, từ đó có thể cải thiện khả năng của mình theo thời gian. AI có thể xử lý các tác vụ phức tạp mà con người làm tốt hơn máy tính, như nhận diện hình ảnh, xử lý ngôn ngữ tự nhiên, và có tính linh hoạt cao hơn trong việc xử lý các tình huống không lường trước được. Nói tóm lại, AI giúp máy tính trở nên "thông minh" hơn, có khả năng tự giải quyết vấn đề và học hỏi từ kinh nghiệm, trong khi lập trình logic truyền thống chỉ đơn thuần là thực hiện các lệnh được đưa ra.

AI là viết tắt của Artificial Intelligence, có nghĩa là trí tuệ nhân tạo hay trí thông minh nhân tạo.

2. Các loại công nghệ AI

Công nghệ AI là một thuật ngữ gồm mọi thứ từ quá trình tự động hoá robot đến người máy thực tế. Công nghệ AI hiện nay được chia làm 4 loại chính:

• Loại 1: Công nghệ AI phản ứng

Công nghệ AI phản ứng có khả năng phân tích những động thái khả thi nhất của chính mình và của đối thủ, từ đó, đưa ra được giải pháp tối ưu nhất.

Một ví dụ điển hình của công nghệ AI phản ứng là Deep Blue. Đây là một chương trình chơi cờ vua tự động, được tạo ra bởi IBM, với khả năng xác định các nước cờ đồng thời dự đoán những bước đi tiếp theo của đối thủ. Thông qua đó, Deep Blue đưa ra những nước đi thích hợp nhất.

• Loại 2: Công nghệ AI với bộ nhớ hạn chế

Đặc điểm của công nghệ AI với bộ nhớ hạn chế là khả năng sử dụng những kinh nghiệm trong quá khứ để đưa ra những quyết định trong tương lai. Công nghệ AI này thường kết hợp với cảm biến môi trường xung quanh nhằm mục đích dự đoán những trường hợp có thể xảy ra và đưa ra quyết định tốt nhất cho thiết bị.

Ví dụ như đối với xe không người lái, nhiều cảm biến được trang bị xung quanh xe và ở đầu xe để tính toán khoảng cách với các xe phía trước, công nghệ AI sẽ dự đoán khả năng xảy ra va chạm, từ đó điều chỉnh tốc độ xe phù hợp để giữ an toàn cho xe.

• Loại 3: Lý thuyết trí tuệ nhân tạo

Công nghệ AI này có thể học hỏi cũng như tự suy nghĩ, sau đó áp dụng những gì học được để thực hiện một việc cụ thể. Hiện nay, công nghệ AI này vẫn chưa trở thành một phương án khả thi.

• Loại 4: Tự nhận thức

Công nghệ AI này có khả năng tự nhận thức về bản thân, có ý thức và hành xử như con người. Thậm chí, chúng còn có thể bộc lộ cảm xúc cũng như hiểu được những cảm xúc của con người. Đây được xem là bước phát triển cao nhất của công nghệ AI và đến thời điểm hiện tại, công nghệ này vẫn chưa khả thi.

3. Xu hướng ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong doanh nghiệp

Tính ứng dụng của AI rất đa dạng, nó đã được ứng dụng ở rất nhiều các lĩnh vực kinh tế khác nhau cũng như các lĩnh vực trong chuỗi vận hành của một doanh nghiệp, tổ chức.

Theo Forbes, kết quả khảo sát trực tuyến với 600 chủ doanh nghiệp tại Mỹ đang sử dụng AI hoặc đang có kế hoạch sử dụng AI trong 6 tháng tiếp theo kể từ ngày thực hiện khảo sát, một số ngành nghề đang dẫn đầu trong việc ứng dụng AI vào hoạt động kinh doanh bao gồm:

• Chăm sóc khách hàng (56%): AI được sử dụng để tự động hóa các tác vụ dịch vụ khách hàng như trả lời câu hỏi, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• An ninh mạng và quản trị gian lận (51%): AI được sử dụng để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa an ninh mạng, cũng như để xác định và ngăn chặn gian lận.
• Trợ lý kỹ thuật số cá nhân (47%): AI được sử dụng để cung cấp dịch vụ hỗ trợ cá nhân cho nhân viên và khách hàng, chẳng hạn như đặt lịch hẹn, lập kế hoạch và quản lý dự án.

Ngoài ra, AI còn được ứng dụng trong nhiều ngành nghề khác như:

• Quản trị quan hệ khách hàng (CRM)
• Quản lý tồn kho
• Sản xuất nội dung
• Khuyến nghị sản phẩm
• Kế toán
• Vận hành chuỗi cung ứng

Nguồn: Forbes

Đọc thêm: IoT là gì? Cách công nghệ IoT thay đổi cuộc sống như thế nào?

4. Gợi ý các công cụ AI có thể bạn đang cần

• ChatGPT - Giải quyết mọi vấn đề
• Gemini – Phần mềm trí tuệ nhân tạo của Google
• Grammarly - Kiểm tra ngữ pháp, chính tả và phong cách viết, cải thiện chất lượng văn bản.
• Codex – Công cụ lập trình trí tuệ nhân tạo
• Quillbot – Công cụ AI viết lại văn bản
• BeyondWords - Chuyển đổi văn bản thành âm thanh thông qua công nghệ AI
• AI Hay – Ứng dụng hỏi đáp AI ưu việt 100% made in Việt Nam
• Midjourney – Công cụ AI tạo hình ảnh bằng văn bản
• PlayHT – Phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói

Xu hướng AI trên toàn cầu tăng trưởng mạnh mẽ, cộng với việc ngày càng có nhiều người dùng nhận thức, ưa chuộng và sẵn sàng khám phá, trải nghiệm AI. Điều này đã thúc đẩy cho sự phát triển AI, cung cấp cho thị trường đa dạng giải pháp AI ở nhiều phân khúc giá.

Đức Tín Group tin rằng trong tương lai sẽ xuất hiện nhiều hơn các ứng dụng sử dụng AI được ứng dụng trong đời sống thực tế. Chúng tôi cũng hiểu rằng mình không thể nằm ngoài làn sóng này.

Ứng dụng AI trong doanh nghiệp đang là một xu hướng phát triển mạnh mẽ và có tiềm năng to lớn trong việc thúc đẩy sự phát triển kinh tế – xã hội. Tuy nhiên, để ứng dụng AI thành công, doanh nghiệp cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng về mặt chiến lược, nguồn lực và con người. Bên cạnh đó, việc đảm bảo đạo đức và tính minh bạch trong ứng dụng AI cũng là một vấn đề quan trọng cần được quan tâm.