TOP 6+ phần mềm kinh doanh Facebook hiệu quả cho doanh nghiệp

Facebook là nền tảng mạng xã hội lớn nhất thế giới, nơi hàng triệu doanh nghiệp và cá nhân đang tận dụng để quảng bá và bán hàng. Tuy nhiên, việc quản lý kinh doanh trên Facebook không hề đơn giản, nhất là khi bạn phải xử lý hàng trăm đơn hàng và tương tác với khách hàng mỗi ngày. Đây chính là lý do mà phần mềm kinh doanh Facebook ra đời, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

1. Phần mềm kinh doanh Facebook là gì?

Phần mềm kinh doanh Facebook là những công cụ được thiết kế để hỗ trợ doanh nghiệp hoặc cá nhân trong việc quản lý, tiếp thị và bán hàng trên Facebook. Các phần mềm này giúp bạn tự động hóa các quy trình như trả lời tin nhắn, quản lý đơn hàng, lên lịch đăng bài, hoặc phân tích hiệu quả chiến dịch quảng cáo.

Như vậy, sử dụng phần mềm kinh doanh Facebook giúp doanh nghiệp:

Tiết kiệm thời gian: Phần mềm giúp tự động hóa các tác vụ, từ đó giảm thời gian làm việc thủ công.
Tăng hiệu quả: Nhờ quản lý tập trung và hệ thống, bạn có thể nâng cao hiệu quả xử lý đơn hàng, tương tác với khách hàng.
Phân tích dữ liệu: Các công cụ này cung cấp báo cáo chi tiết để bạn tối ưu hóa chiến lược kinh doanh.

Phần mềm kinh doanh Facebook giúp bạn quản lý đơn hàng hiệu quả

2. Vì sao nên sử dụng phần mềm kinh doanh Facebook?

Kinh doanh trên Facebook không chỉ đơn thuần là đăng bài và trả lời tin nhắn. Để đạt hiệu quả tối ưu, bạn cần một công cụ hỗ trợ toàn diện. Phần mềm kinh doanh Facebook chính là giải pháp giúp bạn vượt qua những thách thức này.

Quản lý tin nhắn hiệu quả

Một trong những vấn đề lớn nhất khi kinh doanh trên Facebook là việc trả lời hàng loạt tin nhắn từ khách hàng. Phần mềm sẽ tự động phân loại tin nhắn và thậm chí trả lời tự động theo các kịch bản đã được cài đặt sẵn.

Quản lý đơn hàng hiệu quả

Phần mềm giúp bạn quản lý đơn hàng từ lúc nhận đặt hàng, cập nhật tình trạng giao hàng, đến khi hoàn thành. Điều này giúp chủ shop hay doanh nghiệp của bạn tránh tình trạng bỏ sót đơn hàng hoặc xử lý chậm trễ.

Quản lý và đánh giá nhân viên

Một số phần mềm kinh doanh Facebook có thể giúp chủ shop phân chia đầu công việc và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên. Do đó, chủ shop hoàn toàn có thể đánh giá nhân viên có hoàn thành tốt công việc hay không.

3. TOP 6+ phần mềm kinh doanh Facebook hiệu quả

Hiện nay, có rất nhiều phần mềm kinh doanh Facebook hiệu quả với tính năng đa dạng, phù hợp với nhu cầu của từng doanh nghiệp. Dưới đây là những phần mềm phổ biến nhất mà bạn không nên bỏ qua.

Pancake - Phần mềm bán hàng Facebook uy tín

Pancake là phần mềm bán hàng chuyên dụng trên Facebook

Pancake là phần mềm bán hàng chuyên nghiệp giúp chủ shop quản lý bán hàng trên Facebook, chăm sóc khách hàng, quản lý kho và vận chuyển.

Các tính năng nổi bật của phần mềm Pancake:

Trả lời nhanh chóng hàng nghìn cuộc hội thoại và bình luận từ khách hàng.
Kết nối nhiều Fanpage và tài khoản Facebook, giúp chủ shop giao tiếp, chốt đơn và liên hệ với đối tác giao hàng tiện lợi.
Tính năng tự động tạo và theo dõi đơn hàng, giúp giao hàng nhanh chóng và chính xác.
Quản lý kho hàng và thống kê doanh thu giúp giảm thiểu sai sót trong quá trình bán hàng.

Phần mềm kinh doanh Facebook hiệu quả TrustSales

Trust Sales là một phần mềm hữu ích với nhiều tính năng như quản lý bán hàng Facebook, tăng tương tác từ người dùng, nâng cao doanh số. Phần mềm kinh doanh Facebook này của Công ty TNHH Công nghệ Cube.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm kinh doanh Facebook TrustSales:

Tạo tài khoản kinh doanh Facebook dễ dàng và quản lý đơn hàng như tạo đơn hàng, theo dõi tình trạng đơn hàng, cập nhật thông tin vận chuyển.
Tích hợp trực tiếp với Facebook Messenger, giúp quản lý tin nhắn khách hàng nhanh chóng và xử lý đơn hàng một cách thuận tiện nhất.
Quản lý kho hàng, đồng bộ số lượng hàng tồn kho.
Tự động trả lời bình luận của khách hàng.

Phần mềm Chốt Đơn Nhanh (CDN)

Phần mềm kinh doanh Facebook Chốt Đơn Nhanh (CDN)

Chốt Đơn Nhanh (CDN) là phần mềm miễn phí hỗ trợ bán hàng livestream trên Facebook. Phần mềm này giúp chủ shop tiết kiệm thời gian chốt đơn và nâng cao hiệu quả bán hàng.

Các tính năng nổi bật của phần mềm Chốt Đơn Nhanh (CDN):

Chốt đơn trên nhiều Fanpage cùng lúc, hạn chế tình trạng sót đơn.
Tích hợp chức năng nhắn tin, tạo đơn và in hóa đơn trực tiếp trong màn hình livestream.
Thống kê số lượng khách hàng tương tác, số đơn hàng và doanh thu giúp theo dõi hiệu quả quảng cáo.

Phần mềm bán hàng Facebook - Haravan Page

Haravan Page là phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook giúp chủ shop tối ưu hóa doanh thu và mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng thông qua các tính năng tự động hóa.

Tài khoản kinh doanh Facebook là gì?

Tính năng nổi bật của phần mềm Haravan Page:

Quản lý bình luận và tin nhắn tự động theo kịch bản, tiết kiệm thời gian và nâng cao tương tác với khách hàng.
Tạo đơn hàng và theo dõi tình trạng đơn hàng ngay trên phần mềm.
Tính năng tạo mã khuyến mãi giúp shop thu hút khách hàng và tăng doanh thu.

Xem thêm:

Phần mềm bán hàng Facebook - Fplus

Fplus là phần mềm hỗ trợ bán hàng và marketing trên Facebook, giúp chủ shop tiếp cận khách hàng tiềm năng nhanh chóng và hiệu quả.

Các tính năng nổi bật của phần mềm Fplus:

Tự động kết bạn và gửi tin nhắn cho các tài khoản Facebook tiềm năng, tăng tương tác và tiếp cận khách hàng.
Lên lịch bài đăng và tương tác với người dùng trên Facebook.
Tham gia các nhóm Facebook liên quan để mở rộng mạng lưới kết nối khách hàng.

Phần mềm bán hàng Facebook miễn phí - Chatfuel

Chatfuel là phần mềm trả lời tin nhắn tự động giúp tiết kiệm nhân lực và nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng

Chatfuel là công cụ Chatbot miễn phí giúp chủ shop tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng qua Facebook Messenger, tiết kiệm nhân lực và nâng cao hiệu quả bán hàng.

Các tính năng nổi bật của phần mềm Chatfuel:

Tự động gửi nội dung khuyến mãi và sản phẩm mới đến khách hàng tiềm năng.
Tự động phản hồi câu hỏi khách hàng và các cuộc trò chuyện theo kịch bản có sẵn.

Phần mềm bán hàng Facebook - Soldsie

Soldsie là phần mềm cho phép tạo cửa hàng trên Facebook, giúp chủ shop quản lý đơn hàng, thanh toán và vận chuyển hiệu quả.

Các tính năng nổi bật của phần mềm Soldsie:

Hỗ trợ các hình thức thanh toán trực tuyến và khi nhận hàng, giúp khách hàng thanh toán dễ dàng.
Các tính năng giảm giá và khuyến mãi giúp thu hút khách hàng và tăng doanh thu.
Thống kê doanh thu, lượng truy cập và hoạt động của khách hàng.

Như vậy qua bài viết của Đức Tín Group có thể thất phần mềm kinh doanh Facebook không chỉ là công cụ hỗ trợ mà còn là yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp trong môi trường số hóa. Việc hiểu rõ và lựa chọn phần mềm phù hợp sẽ giúp bạn tối ưu hóa quy trình, cải thiện trải nghiệm khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh.