Hướng dẫn "toàn diện" cho người trái ngành muốn theo nghề Content Marketing

Trong vài năm trở lại đây, Content Marketing trở thành một trong những lĩnh vực hấp dẫn thu hút không ít người trái ngành chuyển hướng theo đuổi. Với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế số, nhiều người tin rằng chỉ cần viết hay là có thể làm content, từ đó bước chân vào nghề như một cách "đổi đời".

Tuy nhiên, câu hỏi đặt ra là: người trái ngành làm Content Marketing có thật sự đang làm Marketing, hay đơn thuần chỉ là “thợ viết” thực hiện những bài đăng không mang chiến lược?

Nghề content: Từ xu hướng đến lầm tưởng

Trong bối cảnh doanh nghiệp hiện đại không chỉ cạnh tranh về sản phẩm mà còn về trải nghiệm và cảm xúc thương hiệu, Content Marketing đang ngày càng trở thành một mắt xích quan trọng không thể thiếu.

Hiện nay, không khó để bắt gặp các bài tuyển dụng Content Marketing tràn ngập trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, LinkedIn, TikTok, hay các hội nhóm chuyên môn. Dù là startup, doanh nghiệp vừa và nhỏ, hay tập đoàn lớn, ai cũng đang tìm kiếm những người có khả năng “kể chuyện” cho thương hiệu một cách khác biệt.

Đơn giản vì nội dung đã trở thành cầu nối giữa thương hiệu và khách hàng. Một sản phẩm tốt sẽ khó chạm đến trái tim người tiêu dùng nếu thiếu câu chuyện, thiếu điểm chạm cảm xúc. Và người làm content chính là người chuyển hóa thông điệp đó thành ngôn từ, hình ảnh, âm thanh – những chất liệu giúp thương hiệu trở nên sống động và có chiều sâu hơn.

Chính vì thế, ngày càng nhiều người trái ngành – từ giáo viên, dân văn phòng, dân kỹ thuật, thậm chí là cựu banker – quyết định rẽ hướng sang nghề viết nội dung với mong muốn được sáng tạo, được “làm điều gì đó ý nghĩa” và bắt kịp làn sóng chuyển đổi số.

Nhưng "viết" không phải là tất cả!

Sự bùng nổ của xu hướng làm việc tại nhà vô tình khiến nhiều người “đóng khung” Content Marketing chỉ là viết lách. Content Marketing không chỉ là viết bài. Nó là một phần trong chiến lược marketing tổng thể, nơi mỗi dòng chữ, mỗi visual, mỗi hashtag đều phải phục vụ một mục tiêu cụ thể: nâng cao nhận diện thương hiệu, xây dựng lòng tin, thúc đẩy hành vi mua hàng,...

Thực tế cho thấy, nhiều người mới bước chân vào nghề, đặc biệt là người trái ngành, thường bị cuốn vào kỹ thuật viết, mà quên mất bức tranh tổng thể. Họ viết theo cảm hứng, viết theo brief, viết đúng deadline – nhưng lại thiếu tư duy chiến lược, thiếu hiểu biết về hành vi người dùng và không biết cách đo lường hiệu quả nội dung mình tạo ra.

Điều đáng nói hơn, là một bộ phận micro-influencers – những người thành công trong việc làm nội dung cá nhân – vì mục đích kinh doanh hay bán khóa học, đã vô tình thổi phồng khái niệm "làm content". Họ tạo nên hình ảnh nghề content thật đơn giản, chỉ cần viết tốt, đăng đều, là có thể kiếm tiền. Và thế là, dù gọi mình là "Content Marketer", nhưng công việc thực chất chỉ dừng lại ở mức độ của một "thợ viết".

Làm Content Marketing không đủ kiến thức, kỹ năng sẽ ra sao?

Làm Content Marketing không đủ kiến thức kỹ năng là tình trạng phổ biến ở nhiều người mới bắt đầu hoặc chuyển ngành. Việc bước vào lĩnh vực này mà thiếu nền tảng vững chắc không chỉ ảnh hưởng đến chất lượng nội dung mà còn gây ra hàng loạt hệ lụy nghiêm trọng cho thương hiệu và hiệu quả kinh doanh.

Dưới đây là những hậu quả có thể xảy ra nếu bạn làm content một cách thiếu chuẩn bị:

Nội dung không hiệu quả: Khi thiếu kiến thức nền và kỹ năng chuyên môn, nội dung được tạo ra thường không thể truyền đạt trọn vẹn thông điệp của thương hiệu. Những bài viết kiểu này dễ rơi vào tình trạng lan man, thiếu rõ ràng và không có sự gắn kết. Hệ quả là người đọc khó hiểu, không thấy được giá trị, từ đó nội dung không đạt được mục tiêu về tương tác, nhận diện hay chuyển đổi.

Lãng phí thời gian và tài nguyên: Việc làm Content Marketing mà không có đủ kiến thức kỹ năng có thể khiến doanh nghiệp tiêu tốn rất nhiều nguồn lực mà không thu về kết quả xứng đáng. Thời gian viết, chỉnh sửa, sản xuất hình ảnh, chạy quảng cáo,... nếu triển khai sai định hướng đều trở thành công cốc. Tệ hơn, chi phí marketing bị lãng phí, trong khi doanh thu không được cải thiện.

Tổn hại đến uy tín thương hiệu: Một nội dung được viết kém, thiếu chuyên sâu hoặc chứa thông tin gây hiểu nhầm không chỉ khiến người đọc mất hứng thú mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh thương hiệu. Độc giả sẽ cảm thấy doanh nghiệp thiếu chuyên nghiệp, không đáng tin cậy. Dần dần, điều này có thể dẫn đến việc mất khách hàng tiềm năng và ảnh hưởng lâu dài đến uy tín.

Phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác hạn chế: Để nội dung tiếp cận đúng đối tượng và tạo tương tác tốt, người làm content cần hiểu rõ về các kênh phân phối, tối ưu SEO và biết cách triển khai nội dung phù hợp với từng nền tảng. Nếu không có những kiến thức này, nội dung dù hay đến đâu cũng dễ bị “chìm” trong biển thông tin, không đạt được lượt xem hay chia sẻ như mong đợi.

Thông điệp thiếu nhất quán: Một thương hiệu mạnh luôn duy trì sự nhất quán trong phong cách, giọng điệu và thông điệp truyền thông. Nếu người làm nội dung không hiểu bản sắc thương hiệu, họ dễ viết sai tông, sai hướng, tạo ra những mảnh nội dung rời rạc, thiếu liên kết. Điều này không chỉ gây nhầm lẫn cho khách hàng mà còn làm giảm độ tin cậy của thương hiệu trong mắt công chúng.

Khó khăn trong việc đo lường hiệu quả: Làm Content Marketing hiệu quả không thể thiếu kỹ năng phân tích và đánh giá. Nếu không biết cách đặt KPI phù hợp, không hiểu các chỉ số như tỷ lệ thoát trang, thời gian đọc bài hay tỷ lệ chuyển đổi, người viết sẽ không thể biết nội dung mình tạo ra có đang thực sự mang lại giá trị hay không. Điều này dẫn đến việc triển khai nội dung một cách mù mờ, thiếu định hướng cải thiện.

Tất cả những rủi ro trên đều có thể phòng tránh được nếu bạn đầu tư nghiêm túc vào việc học hỏi và nâng cao kỹ năng. Hãy bắt đầu bằng việc tìm hiểu kiến thức nền tảng về marketing, tham gia các khóa học chuyên sâu, đọc sách, thực hành thường xuyên và học hỏi từ phản hồi thực tế. Làm Content Marketing không đủ kiến thức kỹ năng không chỉ ảnh hưởng đến cá nhân bạn mà còn tác động trực tiếp đến hiệu quả truyền thông và hình ảnh doanh nghiệp – vì vậy, hãy coi đó là một hành trình học tập nghiêm túc, không chỉ đơn thuần là “biết viết là đủ”.

Lộ trình từ A->Z để người trái ngành trở thành Content Marketer thực thụ

1. Xác định lĩnh vực Marketing phù hợp

Marketing là một ngành rất rộng, bao gồm nhiều mảng khác nhau. Là người làm trái ngành, bạn nên bắt đầu bằng việc chọn một lĩnh vực phù hợp để học chuyên sâu, sau đó mở rộng dần sang các mảng khác. Nếu có thể, hãy chọn mảng liên quan đến chuyên ngành gốc để tận dụng kiến thức đã có và dễ thích nghi với môi trường mới.

Một số lĩnh vực nên cân nhắc:

🔹 Quảng cáo (Advertising) Quảng cáo là công cụ quan trọng trong việc truyền tải thông điệp thương hiệu tới khách hàng mục tiêu. Để làm quảng cáo hiệu quả, bạn cần học cách nghiên cứu thị trường, xây dựng thông điệp hấp dẫn và lên kế hoạch phân phối nội dung phù hợp với từng nền tảng.

🔹 Truyền thông Marketing (Marketing Communication) Mảng này tập trung vào việc truyền đạt thông điệp về sản phẩm hoặc thương hiệu qua các kênh trực tiếp và gián tiếp. Mục tiêu là giúp khách hàng tiềm năng ghi nhớ thương hiệu và đưa ra quyết định mua hàng nhanh hơn.

🔹 Marketing kỹ thuật số (Digital Marketing) Digital Marketing bao gồm các hoạt động như SEO, quảng cáo Facebook/Google, email marketing, quản lý mạng xã hội… Đây là mảng có tốc độ phát triển nhanh và rất phù hợp với các bạn trẻ yêu thích công nghệ, năng động và muốn làm việc linh hoạt.

🔹 Tiếp thị thương mại (Trade Marketing) Trade Marketing tập trung vào việc tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với các kênh phân phối, đại lý và nhà bán lẻ. Mục tiêu là đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng thông qua các chương trình trưng bày, khuyến mãi hoặc chính sách hợp tác chiến lược.

🔹 Xây dựng thương hiệu (Branding) Branding là quá trình định hình tên tuổi, hình ảnh và giá trị của doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng. Một thương hiệu mạnh không chỉ tạo lợi thế cạnh tranh mà còn giúp gia tăng lòng trung thành từ người tiêu dùng.

2. Tìm phương pháp học Marketing hiệu quả

Sau khi chọn được lĩnh vực phù hợp, bước tiếp theo là lựa chọn phương pháp học phù hợp với lịch trình và phong cách cá nhân:

Tự học: Tận dụng tài liệu trên mạng, blog chuyên môn, sách marketing và các hội nhóm chia sẻ kiến thức. Tuy nhiên, hình thức này đòi hỏi tính tự giác và khả năng sắp xếp thời gian hợp lý.

Học các lớp ngắn hạn hoặc online: Đây là lựa chọn linh hoạt, phù hợp cho những bạn bận rộn. Nhiều khóa học chất lượng hiện nay cung cấp kiến thức chuyên sâu, có lộ trình rõ ràng và cập nhật xu hướng liên tục.

Học chuyên ngành 2: Nếu bạn có thời gian và mong muốn học bài bản, việc học thêm chuyên ngành 2 về Marketing là phương án đáng cân nhắc. Bạn sẽ được học từ nền tảng đến thực hành chuyên sâu và có bằng cấp chính quy.

3. Thực hành và trau dồi kỹ năng

Học lý thuyết là chưa đủ. Để trở thành một Marketer giỏi, người trái ngành cần liên tục thực hành và tích lũy kinh nghiệm thực tế. Một số cách hiệu quả bao gồm:

Tự tạo dự án cá nhân: Bạn có thể xây dựng blog, kênh mạng xã hội hoặc landing page và thử triển khai các chiến dịch Marketing cơ bản như SEO, quảng cáo Facebook, sáng tạo nội dung… Đây là bằng chứng rõ ràng nhất về năng lực khi ứng tuyển.

Nhận việc freelance, part-time: Làm việc với khách hàng thật hoặc tham gia các dự án ngắn hạn giúp bạn rèn luyện kỹ năng chuyên môn, tiếp cận quy trình làm việc thực tế và xây dựng mạng lưới quan hệ trong ngành.

Bắt đầu từ công việc đơn giản: Đừng ngại bắt đầu từ những việc nhỏ như viết content, chỉnh sửa hình ảnh, hỗ trợ chiến dịch,... Đây là bước đệm để bạn hiểu bản chất công việc, trau dồi kỹ năng và chuẩn bị cho những vị trí cao hơn.

4. Tham gia làm việc thực tế

Khi đã có kiến thức và kỹ năng cơ bản, bạn nên tìm cơ hội làm việc chính thức trong lĩnh vực Marketing. Bạn có thể bắt đầu từ vị trí thực tập sinh hoặc nhân viên part-time tại các agency, công ty khởi nghiệp, hoặc tham gia dự án cộng tác.

Đừng quên chuẩn bị một bộ hồ sơ chuyên nghiệp gồm:

• CV nổi bật

• Portfolio thể hiện các dự án bạn từng làm

• Chứng chỉ các khóa học liên quan

Như vậy, Content Marketing không chỉ đơn thuần là viết lách, mà là sự kết hợp giữa tư duy chiến lược, khả năng thấu hiểu thương hiệu và kỹ năng truyền tải thông điệp một cách hiệu quả. Với những người đang có ý định làm trái ngành, hy vọng những chia sẻ trong bài viết của Đức Tín Group sẽ giúp bạn định hình rõ hơn con đường phát triển trong lĩnh vực này và từng bước xây dựng hành trình sự nghiệp vững chắc, ý nghĩa.