2024-11-16 05:35:32
Humans Of Duc Tin: Cao Thị Dung - Hành trình từ con số 0 đến vị trí Leader CSKH


Bắt đầu từ con số 0, ở vị trí nhân viên CSKH, Dung đối mặt với những thử thách không nhỏ trong việc hiểu rõ nhu cầu và xây dựng sự kết nối với khách hàng. Giai đoạn đầu, Dung liên tục gặp phải sự từ chối của khách hàng, khi đó Dung cảm thấy chán nản và hoài nghi về khả năng của bản thân. Thế nhưng, với tinh thần cầu tiến, Dung đã chủ động học hỏi từ những anh chị đi trước, nỗ lực tìm hiểu sâu hơn, chủ động phân loại các nhóm khách hàng theo nhu cầu khác nhau. Từ đó đưa ra những bài học cụ thể cho chính mình, đúc kết được các kịch bản tư vấn phù hợp và những chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn. Mỗi ngày, Dung hoàn thiện kỹ năng và phương pháp tư vấn, biến thử thách thành cơ hội để phát triển và tiến gần hơn đến mục tiêu trở thành một CSKH tận tâm, chuyên nghiệp.

“Mong muốn lớn nhất của mình là giúp bản thân và đội nhóm không chỉ mở rộng kiến thức mà còn cải thiện thu nhập, để mọi người có thể cùng nhau vững vàng tiến bước” Dung chia sẻ.

- Chiến binh hạng 4 sao tháng 1/2024
- Chiến binh hạng 3 sao tháng 5/2024
- Chiến binh hạng 3 sao tháng 10/2024
Các tin liên quan
-
Bí quyết cải tiến năng suất công việc với 5S: Bài học từ chuyên gia Nhật Bản
-
LEADERSHIP K02: Giao lưu gắn kết - Tái tạo năng lượng
-
NÂNG CAO KỸ NĂNG TƯ VẤN, CHỐT ĐƠN TẠI WORKSHOP: SALE TALK - KỂ CHUYỆN NGHỀ, CHIA SẺ BÍ QUYẾT
-
[HUMANS OF DUC TIN] NGUYỄN QUỲNH TÚ: Trái ngọt từ sự kiên trì
-
ETERNAL STAR CÙNG LAN TỎA GIÁ TRỊ “TRÂN TRỌNG LỜI NÓI”